Politique de remboursement

Droit de rétractation : vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, écrivez à ovamxp92@gmail.com avec votre numéro de commande avant la fin du délai. Le produit doit ensuite être retourné au plus tard 14 jours après votre demande. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement : il comprend le prix du produit et les frais de livraison standard initiaux. Il est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après votre demande. Il peut être différé jusqu'à la réception du produit ou d'une preuve d'expédition.

Produit défectueux ou non conforme : contactez-nous à ovamxp92@gmail.com avec une photo ou une vidéo. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.