Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Nom et prénom : Bryan Pereira de Carvalho

Nom commercial : OVA

Adresse : 23 Rue des Chantaloups, 93230 Romainville, France

E-mail : ovamxp92@gmail.com

Téléphone : +33 6 69 66 01 72

SIREN : 951 496 033

SIRET : 951 496 033 00022

Régime indiqué : Micro-entreprise

2. Produits et prix

Les caractéristiques essentielles de chaque produit et son prix sont indiqués sur la page du produit avant la commande.

Les prix sont indiqués en euros. Le montant total à payer, ainsi que les éventuels frais de livraison, sont indiqués avant la validation de la commande.

3. Commande et paiement

Le client peut vérifier et corriger les informations saisies avant la validation de la commande.

La validation de la commande entraîne une obligation de paiement.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande.

4. Livraison

La livraison est actuellement disponible uniquement en France et est annoncée comme gratuite : aucun frais de livraison n'est facturé pour les commandes expédiées en France, sous réserve du montant réellement affiché au paiement.

Le délai estimé est de 7 à 20 jours à compter de la commande, préparation et acheminement inclus. Ce délai peut varier selon le produit, l'entrepôt d'expédition, la méthode de transport et les formalités d'acheminement. Les informations applicables sont affichées avant la commande.

Un numéro de suivi est communiqué lorsqu'il est disponible. Pour toute question concernant une livraison, contacte le vendeur à ovamxp92@gmail.com.

5. Droit de rétractation

Pour les contrats de vente à distance auxquels il s'applique, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Pour une vente de biens, le délai court à compter de la réception du bien. Pour exercer ce droit, le client doit informer le vendeur avant l'expiration du délai de rétractation.

Les frais directs de retour sont à la charge du consommateur lorsqu'il en est légalement responsable et que cette information lui a été communiquée avant la commande.

Les remboursements sont effectués dans les conditions et délais prévus par la loi.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de Bryan Pereira de Carvalho, OVA, 23 Rue des Chantaloups, 93230 Romainville, e-mail : ovamxp92@gmail.com.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le : [date]
Reçu le : [date]
Nom du consommateur : [nom]
Adresse du consommateur : [adresse]
Date : [date]

Signature du consommateur, uniquement en cas de notification sur papier : [signature]

6. Exceptions au droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation est exclu par la loi pour un produit ou une situation déterminée, le client en est informé avant la conclusion de la commande.

7. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

8. Réclamation et médiation de la consommation

En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement le vendeur à ovamxp92@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

Médiateur de la consommation : les coordonnées du médiateur auquel le vendeur adhère doivent être ajoutées ici après sa désignation officielle.

Site internet du médiateur : à compléter après confirmation du médiateur désigné.